S'inscrire

FAQ

Infos sur Logos


Qu'est-ce que le logiciel biblique Logos ?

Logos est le logiciel biblique numéro 1 au monde. Avec une énorme bibliothèque numérique dans de multiples langues, des fonctionnalités de recherche puissantes, des outils exégétiques et bien d'autres ressources et de sources d’informations bibliques, Logos vous aide à explorer et étudier la Parole de Dieu de tout simple à très haut niveau.

Que vous soyez un disciple de Christ qui veut juste grandir et approfondir sa foi, personne dans le ministère avec des besoins bien précis, ou chercheur dont le travail peut bénéficier d’outils innovants et incisifs, Logos offre beaucoup de possibilités à tous.

Logos fonctionne sur toutes les plateformes principales, vous permettant d’avoir accès à vos ressources et outils et de synchroniser votre travail d’un appareil à l’autre selon vos besoins.

Avec la sortie de bibliothèques de base plus tard cette année, Logos est en passe d’élargir de façon très significative la gamme d’outils et les livres disponibles en français.

Qu’est-ce qu’une « Bibliothèque de base » ?

Les bibliothèques de base sont des collections de ressources et de jeux de données constituées pour permettre aux utilisateurs d’avoir une bibliothèque de livres équilibrée et des fonctions adaptées à leurs besoins. Cela permet d’acquérir à un prix très avantageux une base à laquelle chacun est libre d'ajouter des livres ou des mises à niveau plus tard. Les bibliothèques, à sortir plus tard cette année, seront disponibles à plusieurs niveaux. Le plus haut le niveau, le plus de ressources et de fonctionnalités. Vous pourrez donc choisir ce qui convient le mieux à vos besoins et votre budget et agrandir autant et quand vous voulez.

Les « ressources » ce sont des livres n’est-ce pas ?

Les bibliothèques de Logos ne contiennent pas que des livres. Nous parlons donc de « ressources » pour désigner tout ce que vous trouverez dans le menu bibliothèque de Logos, les livres bien sûr, mais cela peut aussi inclure des collections multimédias, des cours, des audiobooks, des ressources interactives, etc.

Pourquoi est-ce que des livres importants ne sont-ils pas encore disponibles dans Logos ?

Nous sommes conscients qu’il manque à notre catalogue des traductions de la Bible, commentaires, dictionnaires ou autres ouvrages de référence français bien connus. Notre objectif est de rendre disponibles le plus grand nombre possible de ces livres. Ceci est la raison pour laquelle nous essayons constamment d’obtenir des licences de distribution de la part de maisons d’édition. Toutefois, l’issue de ces efforts ne dépend juste de nous mais aussi de ce que ces maisons d’éditions veulent ou peuvent nous rendre disponibles. Ceci dit, ce qui n’est pas encore disponible aujourd’hui peut fort bien le devenir demain et quoiqu’il en soit, notre catalogue va continuer à grandir. D’ores et déjà, de nombreux nouveaux produits seront proposés lors de la parution des bibliothèques de base plus tard cette année.

Acheter Logos


S'abonner ou acheter ?

Il n’y a pas de formules d’abonnement à des produits Logos à part en anglais. La meilleure option en français est donc l’achat de bibliothèques de base (à sortir plus tard cette année) qui vous donneront accès au plus grand nombre de ressources et d’outils à prix très réduit.

Qui plus est, ce que vous achetez est à vous de façon permanente. Logos est serti d’une garantie de mise à jour à vie ! Il reste donc toujours utilisable sur les systèmes d’exploitation majeurs quand ils changent de version. Des mises à niveau payantes ne sont disponibles que quand de nouvelles ressources et fonctionnalités vous sont proposées. Tant que vous utilisez un système d`exploitation de version actuelle, les mises à niveaux ne sont pas requises pour continuer à utiliser ce que vous avez déjà acheté même s’il y a de nombreuses années de cela.

Et si j’ai déjà des livres inclus dans une collection ou bibliothèque que je veux acheter ?

Avec les ajustements de prix dynamiques, vous bénéficiez de réductions automatiques sur toutes les collections qui contiennent des ressources que vous avez déjà achetées. Et comme les prix des collections sont toujours avantageux par rapport à l’achat de ressources individuelles, vous économisez encore plus.

Suis-je obligé d’acheter une collection ou bibliothèque ?

Non, vous pouvez tout à fait acheter un ou plusieurs livres de votre choix ou même profiter de livres gratuits. Vous pourrez quand même télécharger le logiciel de bureau ou lire vos livres sur les applis mobiles ou sur app.logos.com. Toutefois, beaucoup d’outils et de fonctionnalités attrayants sont exclusifs aux bibliothèques de base. Vous pourrez lire et étudier vos livres de façon intéressante quand même, mais beaucoup mieux avec une bibliothèque de base (à sortir plus tard cette année).

Pourquoi les prix sont-ils affichés en dollars américains ($) ?

Notre société étant basée aux États-Unis, tous nos prix sont fixés et débités en dollars américains. Vous pouvez changer les prix en euros ou autres devises via les paramètres de votre compte. Les prix ainsi affichés ne seront toutefois que des approximations du prix réel en fonction du taux de conversion actuel. Vous serez quand même débité en dollars américains et le montant pourrait différer légèrement de notre prix approximatif dans votre devise si votre banque ou autre service de paiement utilise un taux de change différent pour la conversion.

Certaines personnes peuvent-elles bénéficier de remises ?

Nous proposons des remises aux étudiants en instituts bibliques, séminaires et facultés de théologie ainsi qu'aux chercheurs et enseignants universitaires. Pour en savoir plus, veuillez visiter cette page.

Nous pouvons également négocier des tarifs spéciaux avec les organisations chrétiennes ou écoles de formation théologique. Plus de détails ici.

Si vous avez des questions qui ne sont pas traitées sur ces pages ou souhaitez en discuter, veuillez nous contacter via francais@faithlife.com.

Que sont les prix communautaires ?

Un produit mis en prix communautaire est un livre qui ne pourra sortir que si suffisamment d’utilisateurs s’engagent à l’acheter pour couvrir son coût de production. C’est une façon pour nous d’évaluer l’intérêt de la communauté Logos pour ce livre. L'intérêt de cette formule, c’est aussi que dès que le coût de production est atteint, les engagements d’achats supplémentaires font baisser le prix pour tous. Une fois que le produit devient disponible, il revient à un prix ordinaire pour les autres acheteurs. Il est donc vraiment avantageux d’aider à faire baisser le prix communautaire lorsque l’on s’intéresse à un livre. Par contre, s’il n’y a pas assez d’intérêt dans la durée, ce projet de production peut être abandonné. Comme il n’y a pas de facturation avant que le livre ne devienne disponible, cela ne coûte rien à ceux qui s’étaient engagés à l’acheter. Il est aussi possible, si nécessaire, d’annuler son engagement.

Que sont les prépublications ?

Les prépublications sont des livres qui sont disponibles en précommande à prix réduit. Contrairement aux prix communautaires, le coût des prépublications est fixe mais quand même avantageux par rapport au prix ordinaire une fois que le livre devient disponible. Le programme de prépublication est utile non seulement pour obtenir des livres au rabais, mais aussi souvent pour en accélérer la production. Dès lors que le coût de production est atteint, on est sûr que le budget est d’ores et déjà disponible pour commencer la production. Mais dans beaucoup d’autres cas, nous commençons la production bien avant cela et nous mettons les livres en prépublication pour vous donner tout simplement l’occasion de commander le livre à l’avance à un prix avantageux.

Puis-je me faire rembourser un produit si je ne suis pas satisfait ?

Tout à fait ! Tous les produits Logos sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous souhaitez retourner votre produit Logos, veuillez nous contacter via francais@faithlife.com.

Quelles sont les conditions d'utilisation de Logos ?

Votre achat vous donne droit à utiliser Logos sur tous vos appareils personnels (ordinateurs, tablettes, mobiles). Par contre, il est illégal de partager un compte avec des amis ou connaissances. Pour plus d'information, vous pouvez consulter notre contrat de licence utilisateur final et notre politique de confidentialité (en anglais).

Puis-je acheter des bibliothèques de base de langues différentes ?

Oui, vous pouvez le faire. Il faut cependant garder à l’esprit que le même livre si traduit dans des langues différentes est considéré comme un produit différent. Vous n’obtiendrez donc pas de réductions pour des produits équivalents dans une autre langue. Et bien sûr, un produit pas encore disponible en français pourrait le devenir plus tard. Donc si vous l’achetez dans une autre langue, il vous faudra le racheter si vous le voulez ensuite en français. Ceci peut s’appliquer aussi aux jeux de données qui sont traduits d’une langue à une autre. Le plus simple, si vous débutez avec Logos ou n’avez pas encore de bibliothèque de base, est de le faire en français. Vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter ensuite des livres dans d’autres langues.

Quels sont les usages des images et autres contenus multimédia dans Logos qui sont permis ?

Il n'y a pas de réponse simple à cette question car les droits d'auteur ne sont pas nécessairement les mêmes d'une œuvre à une autre. Une grande partie du contenu multimédia a été créé par Faithlife ou se trouve dans le domaine public, mais pour d’autres, la propriété intellectuelle appartient à de tierces utilisateurs ou entreprises. Pour des informations détaillées à ce sujet, veuillez consulter la page d'information sur l'utilisation des multimédias de Logos (en anglais).

Mon Compte


Pourquoi dois-je avoir un compte avec Faithlife pour utiliser Logos ?

En août 2014, Logos Bible Software a été officiellement rebaptisé Faithlife. Par conséquent, votre compte Logos est devenu un compte Faithlife. Si vous avez déjà un compte utilisateur Logos.com, il fait office de compte Faithlife aussi.

Logos Bible Software est toujours le produit principal de Faithlife, mais il y a maintenant aussi d’autres marques et produits de Faithlife, comme Proclaim, Biblia, et Lexham Press. Votre compte utilisateur Faithlife vous permet de vous connecter à tous ces produits ou sites. Pour plus d'informations sur Faithlife, cliquez ici.

J'ai oublié mes identifiants. Comment puis-je les récupérer ?

Votre nom d'utilisateur est l’e-mail que vous avez utilisé pour ouvrir votre compte Logos/Faithlife. Le mot de passe de ce compte d'utilisateur a été défini dans le cadre de votre inscription. Si vous vous souvenez de quel e-mail vous avez utilisé et que vous y avez toujours accès, vous pouvez faire réinitialiser votre mot de passe ici. Sinon, veuillez contacter notre service clientèle via francais@faithlife.com.

J'ai un problème avec Logos ou mon compte.

Pour des problèmes d'utilisation de Logos, nous vous recommandons de consulter dans un premier temps la page de soutien technique. Si vous ne trouvez pas de réponses ou avez des questions relatives à votre compte, veuillez nous contacter via francais@faithlife.com. Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.